Glossário do lançamento imobiliário
Os termos que aparecem em toda reunião de lançamento, explicados sem jargão.
Book de vendas
Material impresso ou digital que apresenta o empreendimento em detalhe: conceito, arquitetura, plantas, lazer, acabamentos e localização. É a principal ferramenta do corretor no estande.
CAC (custo de aquisição de cliente)
Quanto custa, em marketing e vendas, conquistar cada comprador. No lançamento, costuma ser analisado como custo por venda por canal.
CPL (custo por lead)
Investimento em mídia dividido pelo número de contatos gerados. Útil para comparar canais, mas enganoso quando analisado sozinho. Leia as métricas que importam no lançamento.
CRM
Sistema que registra e organiza os contatos e o atendimento comercial, do primeiro lead à assinatura. No mercado imobiliário, há CRMs específicos para incorporadoras e imobiliárias. Veja o ecossistema.
Decorado
Apartamento modelo, montado e decorado, que permite ao comprador experimentar os ambientes antes da obra.
Estande de vendas (plantão)
Espaço físico de atendimento do lançamento, geralmente no terreno ou perto dele, onde ficam a maquete, o decorado e o time comercial.
Lead qualificado
Contato que tem perfil e interesse compatíveis com o produto: faixa de valor, tipologia, prazo e intenção de compra.
Naming
Processo de criação do nome do empreendimento. Leia como criar um nome que ajuda a vender.
Pré-lançamento
Período antes da abertura oficial das vendas, usado para formar demanda e construir uma lista de interessados.
Sustentação
Fase da campanha depois do pico do lançamento, com investimento menor e foco em manter o ritmo de vendas.
Tabela de vendas
Lista de unidades disponíveis com preços e condições de pagamento.
Tipologia
Tipo de unidade, definido por número de dormitórios, suítes e metragem. Um mesmo empreendimento pode ter várias tipologias.
VGV (valor geral de vendas)
Soma do valor de todas as unidades de um empreendimento, considerando os preços de tabela.
VSO (venda sobre oferta)
Porcentagem do estoque ofertado que foi vendida em um período. É um dos principais indicadores de desempenho de um lançamento.